根拠に基づくレビュー・2026 年 9 月
Brand24 レビュー（2026 年）：GTM リサーチ向けソーシャルリスニングツール
料金の制限、5 つのプラットフォームからのレビューデータ、ファウンダー率いるチームが直面する課題。
要約
Brand24 レビュー：Brand24 は、ファウンダーでもセットアップできるソーシャルリスニングツールで、ここでは 7.0/10 の評価をしています。プランは年間請求時に月額 $199 ～ $599 で、G2（4.6/5、365 件のレビュー）および Capterra（4.7/5、256 件）の評価が高い点が強みです。ただし容量と過去データの深さが課題で、エントリープランは 3 キーワード、月 2,000 メンション、新規プロジェクトは約 30 日間の過去データに制限されます。
Brand24 は、セットアップが簡単でファウンダーが競合他社や顧客の動向を追跡するのに適したソーシャルリスニングツールで、ここでは 7.0/10 と評価しています。G2 では 365 件のレビューで 4.6/5 の評価を受けていますが、月額 $199 のエントリープランは 3 キーワード、月 2,000 メンション、約 30 日間の履歴に制限されます。リアルタイムアラートが必要な場合は Pro（月額 $399）から開始してください。深いアーカイブが必要な場合はスキップしてください。
- 使いやすさ
- 8.5/10
- アラート速度
- 8/10
- ソースカバレッジ
- 6.5/10
- コストパフォーマンス
- 6.5/10
- AI 機能
- 7/10
- 過去データの深さ
- 4.5/10
- G2 と TrustRadius のレビュアーによると、セットアップは迅速でダッシュボードは読みやすい
- Pro プランは月額 $399 でリアルタイム更新、AI ブランドアシスタント、AI インサイトを追加
- Capterra で 216 件の評価でサポートが 4.8 に評価
- エントリープランは月 3 キーワードと月 2,000 メンションのみ許可
- 新規プロジェクトは約 30 日間の履歴で開始。回顧的なリサーチは無用
- Facebook グループと個人プロフィールは収集されず、LinkedIn は組織ページに限定
14 日間の無料トライアル・30 日間の返金保証
レビュー方法
- Plan paid
- なし（14 日間の無料トライアル利用規約と公開価格をレビュー）
- Version tested
- 2026 年 9 月 29 日の公開サイトと価格ページ
これは根拠に基づくレビューで、有料アカウントテストではありません。Brand24 に登録せず、標準化されたプロンプトを実行しませんでしたので、レイテンシーやハルシネーション率について主張することはできません。実施したのは、2026 年 9 月 29 日のライブ価格とプロダクトページを読み、1440 x 900 のスクリーンショットをキャプチャし、G2、Capterra、TrustRadius、Trustpilot、Product Hunt から評価、数、書かれたレビューを取得しました。Reddit スレッドは検索の抜粋のみをスキャンしました。これは Reddit がダイレクトスクレイピングをブロックしているためです。制限を独立したレビューと競合他社の価格ページと照合しました。このレビューのすべての数字は、その日に読んだページからのものです。ソースが競合他社またはベンダーである場合、それを指摘します。
Brand24 を購入すべきか。
YES if you...
- 週に 1 ～ 2 回、3 ～ 12 の競合他社またはカテゴリーキーワードを追跡するファウンダー
- Slack アラートと共有可能な PDF レポートを必要とする小規模な GTM チーム
- 月額 $299 の Team プランから無制限ユーザーが必要なエージェンシー
- 従来のメンション監視の横で AI 可視性追跡を必要とするチーム
NO if you...
- 競合他社またはカテゴリーの 1 年分の履歴が必要なユーザー
- 市場シグナルのために LinkedIn または Facebook グループに依存するファウンダー
- 1 ヶ月あたり $200 未満のツール予算を持つ Pre-seed チーム（Awario は月額 $29 から）
- 公開された SOC 2 または ISO 27001 の証拠を必要とするチーム
Brand24 の料金（年間請求）
2026 年 9 月 29 日の brand24.com/prices にリストされている料金です。月額請求はプランあたり $50 ～ $100 高くなります。
Individual
3 キーワード、月 2K メンション
- 3 キーワード
- 月 2,000 メンション
- 1 ユーザー
- 12 時間ごと更新
- AI センチメント分析
Team
7 キーワード、月 10K メンション
- 7 キーワード
- 月 10,000 メンション
- 無制限ユーザー
- 1 時間ごと更新
- チャットサポート
Pro
12 キーワード、月 40K メンション
- 12 キーワード
- 月 40,000 メンション
- リアルタイム更新
- AI ブランドアシスタントと AI イベント検出
- 2 つのプロジェクトの AI インサイトと AI トピック
- 優先サポート
Business
25 キーワード、月 100K メンション
- 25 キーワード
- 月 100,000 メンション
- 5 つのプロジェクトの AI インサイト
- 無制限の AI トピック
- クライアントサクセスリーダーと詳細レポート
Enterprise
カスタム制限
- カスタムキーワードとメンション
- 無制限 AI インサイト
- AI 可視性モジュール付属
- 専任コンサルティング
ROIの内訳： 1,000 メンションあたりの容量ごとのコストは、上位プランに移動するにつれて素早く改善されます。Individual は月間容量あたり 1,000 メンションあたり $99.50、Team は $29.90、Pro は $9.98、Business は $5.99 です。月 2,000 メンション以上使用する場合、エントリープランはページで最悪の価値です。
隠れたコストと注意点
- リアルタイム更新は Pro（月額 $399）からのみ開始されるため、月額 $199 プランは 12 時間ごとに更新される
- API アクセスは Pro および Business で月額 $149 の追加費用
- AI 可視性とスマートコンテキスト検索は公開価格のないアドオン
- ヘッドラインの価格は年間請求を想定；月額請求は月額 $249 ～ $699 です
AI アシスタントがあなたを推奨しているかどうかを追跡
Brand24 は現在、AI アシスタントがブランドまたは競合他社に言及するかどうかをチェックするモジュールを販売しています。ドキュメンテーションでは標準セットとして ChatGPT、Perplexity、Google AI Overview、Gemini をリストしています。GTM ファウンダーにとって、これはバイヤーが現在アシスタントにショートリストを求めているため、最も興味深い新機能です。
- Enterprise を除くすべてのプランのアドオン
- 標準セット：ChatGPT、Perplexity、Google AI Overview、Gemini
- 見積もりで正確なモデルを確認してください
ソーシャル、ニュース、フォーラム全体のキーワードプロジェクト
コア製品はキーワードプロジェクトです。ブランドまたは競合他社のフレーズを定義すると、Brand24 は関連するメンションを収集し、センチメント、リーチ、トピック分析を積み重ねます。独自のブログは 2,500 万以上のソースを主張していますが、これを検証することはできませんでした。
- すべてのプランでブール検索と詳細検索
- Slack および Microsoft Teams 統合
- Excel、PDF、PowerPoint レポート
レビューの背後にある数字
すべての数字は 2026 年 9 月 29 日に読んだ公開ページからのものです。派生された数字はマーク付きです。
- 年間請求時のエントリー価格
- $199 月額 Individual プラン。月額請求時は月額 $249（brand24.com/prices）
- エントリープランの容量
- 2,000 月別メンション 3 キーワード、1 ユーザー、12 時間更新
- 容量 1,000 メンションあたりのコスト
- $99.50 Individual 派生：$199 / 2K。Business（$599 / 100K）で $5.99 に低下
- 最安値のリアルタイムプラン
- $399 月額 Pro。Team は時間単位で更新、Individual は 12 時間ごと
- G2 評価
- 4.6 / 5 365 件のレビュー；77% 5 つ星、19% 4 つ星、1% 3 つ星
- Capterra 評価
- 4.7 / 5 256 件のレビュー；サポート 4.8、価値 4.5、機能 4.4
- 新規プロジェクトの履歴
- 約 30 日 Brand24 ヘルプドキュメント（Reputation Insider、2026 年 8 月より報告）
- Awario Starter のメンション/ドル比較
- 15 倍 より多くのメンション 派生：月額 $29 で月 30,000 メンション対 月額 $199 で月 2,000（awario.com/pricing）
$199 のエントリープランには実際に何が含まれているのか。
Brand24 はホームページでどのように自分自身を提示しているのか。
2026 年に新しい AI 機能は何か。
メリットとデメリット
Pros
- セットアップは迅速でインターフェイスは読みやすい G2 のレビュアーが使いやすさを最初に挙げています（19 件）。ファウンダーは午後に競合他社プロジェクトを実行できます。
- サポートは一貫して高い評価を獲得 Capterra のカスタマーサービスは 216 件の評価で 4.8 の平均、最高のサブスコアです。
- Pro 以上は実際の AI 分析を追加 AI ブランドアシスタント、イベント検出、インサイト、トピックは月額 $399 から開始
- 価格は公開されており、キャンセル可能 公開価格、14 日間のトライアル、30 日間の返金保証、自動超過請求なし
Cons
- エントリープランは価格に対して窮屈 ブランドと 2 つの競合他社です。G2 のユーザーは、フレーズのバリエーションが別のキーワードとしてカウントされると述べています。
- 新規プロジェクトの履歴が非常に浅い プロジェクト作成時の約 30 日。回顧的な質問には別のツールが必要です。
- ノイズとフィルタリング作業は繰り返しの不満 G2 は、フィルタリング問題（8）、無関係なコンテンツ（5）、データの不正確さ（5）をリストしています。
- 制限されたソースアクセスとセンチメントギャップ Facebook グループとプロフィールは収集されません。Capterra のレビュアーは、非英語のテキストでセンチメント精度が低下していると報告しています。
最終評価
Brand24 は宣伝している通りの機能を提供します。それは、非専門家が運用できるキーワード監視です。GTM モーションがバイヤーと競合他社が今週言っていることを聞くことに依存している場合、Pro は月額 $399 で、リアルタイムアラートと AI レイヤーがそこでのみ開始されるため、評価するプランです。エントリープランはファウンダーが傷つく場所です。3 キーワードと月 2,000 メンションは競合他社およびカテゴリー用語の余地を残しません。
より大きな制約は履歴です。プロジェクト作成時の約 30 日は、Brand24 を前向きなレーダーにします。研究アーカイブではありません。
評価は強いですが、クリーンではありません。G2 は 365 件のレビューで 4.6 を与え、Capterra は 256 で 4.7 を与えます。ただし、多くのレビューはベンダーに招待されました。Trustpilot には 4 件、Product Hunt には 0 件です。
わたしたちの判断：実際の競合他社セットで 14 日間のトライアルを実行し、3 日目と 10 日目のノイズ比をチェックし、その後にのみ支払ってください。Awario の月額 $29 Starter プランがトピックをカバーしている場合は、そこから始めてください。
- 使いやすさ 8.5/10 迅速なセットアップ、読みやすいダッシュボード
- アラート速度 8/10 Pro で月額 $399 からリアルタイム
- ソースカバレッジ 6.5/10 Facebook と LinkedIn のプラットフォーム制限
- コストパフォーマンス 6.5/10 エントリープランは弱点
- AI 機能 7/10 Pro では良い、以上ではアドオン
- 過去データの深さ 4.5/10 新規プロジェクトで約 30 日
Brand24 についてのよくある質問
プレシード・シード期のスタートアップにとって Brand24 は元が取れますか。
2026 年の Brand24 の料金はいくらですか。
Brand24 に無料プランはありますか。
Brand24 は Reddit、LinkedIn、Facebook を追跡できますか。
Brand24 はどのくらい過去まで遡れますか。
Brand24 より安い代替ツールはありますか。
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- 初期公開。料金、ソースカバレッジ、5 つのレビュープラットフォームの根拠に基づく評価。
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