Evidence review · settembre 2026
Recensione Brand24 (2026): social listening per la ricerca GTM
Limiti dei piani, dati di recensione da cinque piattaforme e i punti in cui Brand24 si inceppa per un team guidato dai founder.
Riassunto
Brand24 è uno strumento di social listening che un founder può configurare in un pomeriggio, e qui ottiene 7,0/10. I piani vanno da $199 a $599 al mese con fatturazione annuale, e G2 (4,6/5, 365 recensioni) e Capterra (4,7/5, 256 recensioni) lo valutano bene. Il problema è capienza e profondità: 3 keyword e 2.000 mention sul piano base, real-time solo da $399 e circa 30 giorni di storico sui nuovi progetti.
Brand24 è uno strumento di social listening rapido da configurare, adatto ai founder che seguono le conversazioni su competitor e clienti, e gli diamo 7,0/10. G2 lo valuta 4,6/5 su 365 recensioni, ma il piano base da $199 ti limita a 3 keyword, 2.000 mention e circa 30 giorni di storico. Parti da Pro ($399) se ti servono alert in tempo reale; lascia perdere se ti servono archivi profondi.
- Facilità d'uso
- 8.5/10
- Velocità degli alert
- 8/10
- Copertura delle fonti
- 6.5/10
- Rapporto qualità-prezzo
- 6.5/10
- Funzioni AI
- 7/10
- Profondità dello storico
- 4.5/10
- Configurazione veloce e dashboard leggibile, secondo i recensori di G2 e TrustRadius
- Il piano Pro aggiunge aggiornamenti real-time, AI Brand Assistant e AI Insights a $399 al mese
- L'assistenza ottiene 4,8 su Capterra su 216 valutazioni
- Il piano base consente solo 3 keyword e 2.000 mention al mese
- I nuovi progetti partono con circa 30 giorni di storico, poco utile per ricerche retrospettive
- Gruppi Facebook e profili personali non vengono raccolti, e LinkedIn è limitato alle pagine aziendali collegate
Prova gratuita di 14 giorni · garanzia rimborso di 30 giorni
Come abbiamo fatto la recensione
- Plan paid
- Nessuno (esaminati i termini della prova gratuita di 14 giorni e i prezzi pubblici)
- Version tested
- Sito pubblico e pagina prezzi al 29/09/2026
Questa è una evidence review, non un test con account a pagamento. Non ci siamo abbonati a Brand24 e non abbiamo eseguito prompt standardizzati, quindi non dichiariamo nulla su latenza o tasso di errori. Quello che abbiamo fatto: leggere le pagine prezzi e prodotto attive il 29/09/2026, acquisire screenshot a 1440 per 900 pixel e raccogliere valutazioni, conteggi e recensioni scritte da G2, Capterra, TrustRadius, Trustpilot e Product Hunt. I thread di Reddit li abbiamo letti solo tramite estratti dei motori di ricerca, perché Reddit blocca lo scraping diretto. Abbiamo confrontato i limiti con una recensione indipendente e con i prezzi dei concorrenti. Ogni numero di questa recensione viene da una pagina letta quel giorno. Quando la fonte è un concorrente o il fornitore stesso, lo diciamo.
Conviene comprare Brand24?
YES if you...
- Founder che seguono ogni settimana da 3 a 12 keyword su competitor o categoria
- Piccoli team GTM che vogliono alert su Slack e un report PDF da condividere
- Agenzie che hanno bisogno di utenti illimitati dal piano Team a $299
- Team che vogliono il monitoraggio della visibilità AI accanto al classico monitoraggio delle mention
NO if you...
- Chi ha bisogno di un anno di storico su un competitor o su una categoria
- Founder che si affidano a LinkedIn o ai gruppi Facebook per i segnali di mercato
- Team pre-seed con meno di $200 al mese per gli strumenti (Awario parte da $29)
- Team che richiedono evidenze pubbliche di SOC 2 o ISO 27001
Prezzi di Brand24, con fatturazione annuale
Prezzi indicati su brand24.com/prices il 29/09/2026. Con la fatturazione mensile ogni piano costa da $50 a $100 in più.
Individual
3 keyword, 2K mention
- 3 keyword
- 2.000 mention al mese
- 1 utente
- Aggiornamento ogni 12 ore
- AI Sentiment Analysis
Team
7 keyword, 10K mention
- 7 keyword
- 10.000 mention al mese
- Utenti illimitati
- Aggiornamento ogni ora
- Assistenza via chat
Pro
12 keyword, 40K mention
- 12 keyword
- 40.000 mention al mese
- Aggiornamenti real-time
- AI Brand Assistant e AI Events Detection
- AI Insights e AI Topics per 2 progetti
- Assistenza prioritaria
Business
25 keyword, 100K mention
- 25 keyword
- 100.000 mention al mese
- AI Insights per 5 progetti
- AI Topics illimitati
- Client Success Lead e report avanzati
Enterprise
Limiti personalizzati
- Keyword e mention personalizzate
- AI Insights illimitati
- Modulo AI Visibility incluso
- Consulenza dedicata
Analisi del ROI: La capienza per dollaro migliora in fretta salendo di piano: Individual costa $99,50 ogni 1.000 mention di capienza mensile, Team $29,90, Pro $9,98 e Business $5,99. Se prevedi più di 2.000 mention al mese, il piano base è quello con il peggior rapporto qualità-prezzo della pagina.
Costi nascosti e insidie
- Gli aggiornamenti real-time partono solo da Pro ($399), quindi il piano da $199 si aggiorna ogni 12 ore
- L'accesso API costa $149 al mese in più su Pro e Business
- AI Visibility e Smart Context Search sono add-on senza prezzo pubblico
- I prezzi in evidenza valgono con fatturazione annuale; su base mensile si va da $249 a $699
Controllare se gli assistenti AI ti raccomandano
Brand24 vende ora un modulo che verifica se gli assistenti AI citano il tuo brand o quello dei competitor. La documentazione elenca ChatGPT, Perplexity, Google AI Overview e Gemini per il set standard. Per un founder GTM è la novità più interessante, perché oggi gli acquirenti chiedono agli assistenti una lista di fornitori da valutare.
- Add-on su tutti i piani sotto Enterprise
- Set standard: ChatGPT, Perplexity, Google AI Overview, Gemini
- Verifica i modelli esatti nel preventivo
Progetti per keyword su social, news e forum
Il prodotto di base sono i progetti per keyword: definisci una frase legata al tuo brand o a un competitor e Brand24 raccoglie le mention corrispondenti, poi aggiunge sentiment, reach e argomenti. Dichiara 25 milioni o più di fonti, dato non verificato.
- Ricerca booleana e avanzata su tutti i piani
- Integrazioni con Slack e Microsoft Teams
- Report in Excel, PDF e PowerPoint
I numeri dietro la recensione
Tutte le cifre provengono da pagine pubbliche lette il 29/09/2026. Le cifre derivate sono indicate come tali.
- Prezzo d'ingresso, fatturazione annuale
- $199 al mese Piano Individual; $249 con fatturazione mensile (brand24.com/prices)
- Capienza del piano base
- 2,000 mention al mese 3 keyword, 1 utente, aggiornamenti ogni 12 ore
- Costo per 1.000 mention di capienza
- $99.50 Individual Derivato: $199 / 2K. Scende a $5,99 su Business ($599 / 100K)
- Piano real-time più economico
- $399 al mese Pro; Team si aggiorna ogni ora, Individual ogni 12 ore
- Valutazione G2
- 4.6 / 5 365 recensioni; 77% a cinque stelle, 19% a quattro, 1% a tre
- Valutazione Capterra
- 4.7 / 5 256 recensioni; assistenza 4,8, qualità-prezzo 4,5, funzioni 4,4
- Storico su un nuovo progetto
- ~30 giorni Secondo la documentazione di Brand24, riportata da Reputation Insider (ago 2026)
- Mention per dollaro di Awario Starter
- 15x mention in più Derivato: 30.000 mention a $29 contro 2.000 a $199 (awario.com/pricing)
Che cosa include davvero il piano base da $199?
Come si presenta Brand24 nella homepage?
Quali sono le novità AI del 2026?
Pro e contro
Pros
- Configurazione veloce e interfaccia leggibile I recensori di G2 mettono la facilità d'uso al primo posto (19 menzioni). Un progetto sui competitor è attivo in un pomeriggio.
- L'assistenza prende voti costantemente alti Il servizio clienti su Capterra ha una media di 4,8 su 216 valutazioni, il sotto-punteggio più alto.
- Da Pro in su arriva un'analisi AI vera AI Brand Assistant, Events Detection, Insights e Topics partono da $399 al mese.
- Prezzi pubblici e disdetta libera Prezzi pubblici, prova di 14 giorni, garanzia di rimborso di 30 giorni e nessun addebito automatico per il superamento dei limiti.
Cons
- Il piano base è stretto per il prezzo Il tuo brand più due competitor. Su G2 gli utenti segnalano che le varianti di una frase contano come keyword separate.
- Storico ridotto sui nuovi progetti Circa 30 giorni alla creazione del progetto. Per le domande retrospettive serve un altro strumento.
- Rumore e lavoro sui filtri sono lamentele ricorrenti G2 elenca problemi di filtraggio (8), contenuti irrilevanti (5) e imprecisione dei dati (5).
- Accesso limitato ai social e lacune nel sentiment Gruppi e profili Facebook non vengono raccolti. Su Capterra si segnala un sentiment meno affidabile nei testi non in inglese.
Verdetto finale
Brand24 fa quello che promette: un monitoraggio per keyword gestibile anche da un non specialista. Se la tua strategia GTM dipende dal sapere cosa dicono acquirenti e competitor questa settimana, Pro a $399 al mese è il piano da valutare, perché gli alert real-time e il livello AI partono da lì. Il piano base è dove i founder si fanno male: 3 keyword e 2.000 mention non lasciano spazio a competitor più termini di categoria.
Il vincolo più serio è lo storico: circa 30 giorni fanno di Brand24 un radar rivolto al futuro, non un archivio.
Le valutazioni sono buone ma non limpide: G2 dà 4,6 su 365 recensioni e Capterra 4,7 su 256, ma molte sono state sollecitate dal fornitore.
La nostra indicazione: fai la prova di 14 giorni sul tuo vero insieme di competitor, controlla la quota di rumore al terzo e al decimo giorno, e solo dopo paga. Se il piano Starter di Awario da $29 copre i tuoi argomenti, parti da lì.
- Facilità d'uso 8.5/10 Configurazione rapida, dashboard leggibile
- Velocità degli alert 8/10 Real-time da Pro a $399
- Copertura delle fonti 6.5/10 Restrizioni della piattaforma su Facebook e LinkedIn
- Rapporto qualità-prezzo 6.5/10 Il piano base è il punto debole
- Funzioni AI 7/10 Buone su Pro, add-on sopra
- Profondità dello storico 4.5/10 Circa 30 giorni su un nuovo progetto
Domande frequenti su Brand24
Brand24 vale la pena per una startup pre-seed o seed?
Quanto costa Brand24 nel 2026?
Brand24 ha un piano gratuito?
Brand24 monitora Reddit, LinkedIn e Facebook?
Fino a quando indietro arriva lo storico di Brand24?
Qual è un'alternativa più economica a Brand24?
Update log
- Pubblicazione iniziale. Evidence review di prezzi, copertura delle fonti e cinque piattaforme di recensioni.
Changelog · 5
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- seo_changed SEO fields updated
- body_edited Body content edited
- excerpt_changed Excerpt updated
- title_changed Title: "Recensione Brand24 (2026): Monitoraggio Social per Team GTM" → "Recensione Brand24 (2026): social listening per team GTM"