# Recensione Brand24 (2026): social listening per team GTM URL: https://gotomarket-ai.com/it/review/brand24-recensioni Type: review Locale: it Published: 2026-09-28 Updated: 2026-09-29 --- > Una evidence review di Brand24 per founder: cosa include davvero ogni piano, come lo valutano cinque piattaforme di recensioni e dove pesano i limiti su storico, keyword e rumore. *Evidence review · settembre 2026* ## Recensione Brand24 (2026): social listening per la ricerca GTM Limiti dei piani, dati di recensione da cinque piattaforme e i punti in cui Brand24 si inceppa per un team guidato dai founder. ## Verdict **Score: 7/10** Brand24 è uno strumento di social listening rapido da configurare, adatto ai founder che seguono le conversazioni su competitor e clienti, e gli diamo 7,0/10. G2 lo valuta 4,6/5 su 365 recensioni, ma il piano base da $199 ti limita a 3 keyword, 2.000 mention e circa 30 giorni di storico. Parti da Pro ($399) se ti servono alert in tempo reale; lascia perdere se ti servono archivi profondi. **Quick scores:** - Facilità d'uso: 8.5/10 - Velocità degli alert: 8/10 - Copertura delle fonti: 6.5/10 - Rapporto qualità-prezzo: 6.5/10 - Funzioni AI: 7/10 - Profondità dello storico: 4.5/10 **Pros:** - Configurazione veloce e dashboard leggibile, secondo i recensori di G2 e TrustRadius - Il piano Pro aggiunge aggiornamenti real-time, AI Brand Assistant e AI Insights a $399 al mese - L'assistenza ottiene 4,8 su Capterra su 216 valutazioni **Cons:** - Il piano base consente solo 3 keyword e 2.000 mention al mese - I nuovi progetti partono con circa 30 giorni di storico, poco utile per ricerche retrospettive - Gruppi Facebook e profili personali non vengono raccolti, e LinkedIn è limitato alle pagine aziendali collegate *Call to action: Vai al sito di Brand24 →* (Prova gratuita di 14 giorni · garanzia rimborso di 30 giorni) > **Disclosure** — Trasparenza: al momento della stesura non abbiamo alcun accordo di affiliazione con Brand24, quindi i pulsanti di questa pagina portano al sito ufficiale e non generano commissioni. Non abbiamo pagato né ricevuto un account Brand24. Contenuto editoriale indipendente, nel rispetto degli obblighi italiani ed europei (DSA) sulla trasparenza commerciale. ## Come abbiamo fatto la recensione - **Plan paid:** Nessuno (esaminati i termini della prova gratuita di 14 giorni e i prezzi pubblici) - **Version tested:** Sito pubblico e pagina prezzi al 29/09/2026 **Test categories:** Prezzi e limiti, Copertura delle fonti, Piattaforme di recensioni, Funzioni AI, Alternative Questa è una evidence review, non un test con account a pagamento. Non ci siamo abbonati a Brand24 e non abbiamo eseguito prompt standardizzati, quindi non dichiariamo nulla su latenza o tasso di errori. Quello che abbiamo fatto: leggere le pagine prezzi e prodotto attive il 29/09/2026, acquisire screenshot a 1440 per 900 pixel e raccogliere valutazioni, conteggi e recensioni scritte da G2, Capterra, TrustRadius, Trustpilot e Product Hunt. I thread di Reddit li abbiamo letti solo tramite estratti dei motori di ricerca, perché Reddit blocca lo scraping diretto. Abbiamo confrontato i limiti con una recensione indipendente e con i prezzi dei concorrenti. Ogni numero di questa recensione viene da una pagina letta quel giorno. Quando la fonte è un concorrente o il fornitore stesso, lo diciamo. ## Conviene comprare Brand24? **YES if you...** - Founder che seguono ogni settimana da 3 a 12 keyword su competitor o categoria - Piccoli team GTM che vogliono alert su Slack e un report PDF da condividere - Agenzie che hanno bisogno di utenti illimitati dal piano Team a $299 - Team che vogliono il monitoraggio della visibilità AI accanto al classico monitoraggio delle mention **NO if you...** - Chi ha bisogno di un anno di storico su un competitor o su una categoria - Founder che si affidano a LinkedIn o ai gruppi Facebook per i segnali di mercato - Team pre-seed con meno di $200 al mese per gli strumenti (Awario parte da $29) - Team che richiedono evidenze pubbliche di SOC 2 o ISO 27001 ## Prezzi di Brand24, con fatturazione annuale ### Individual — $199/mese 3 keyword, 2K mention - 3 keyword - 2.000 mention al mese - 1 utente - Aggiornamento ogni 12 ore - AI Sentiment Analysis ### Team — $299/mese 7 keyword, 10K mention - 7 keyword - 10.000 mention al mese - Utenti illimitati - Aggiornamento ogni ora - Assistenza via chat ### Pro — $399/mese *(Il più scelto)* 12 keyword, 40K mention - 12 keyword - 40.000 mention al mese - Aggiornamenti real-time - AI Brand Assistant e AI Events Detection - AI Insights e AI Topics per 2 progetti - Assistenza prioritaria ### Business — $599/mese 25 keyword, 100K mention - 25 keyword - 100.000 mention al mese - AI Insights per 5 progetti - AI Topics illimitati - Client Success Lead e report avanzati ### Enterprise — Da $1.499/mese Limiti personalizzati - Keyword e mention personalizzate - AI Insights illimitati - Modulo AI Visibility incluso - Consulenza dedicata **ROI breakdown:** La capienza per dollaro migliora in fretta salendo di piano: Individual costa $99,50 ogni 1.000 mention di capienza mensile, Team $29,90, Pro $9,98 e Business $5,99. Se prevedi più di 2.000 mention al mese, il piano base è quello con il peggior rapporto qualità-prezzo della pagina. **Hidden costs & gotchas:** - Gli aggiornamenti real-time partono solo da Pro ($399), quindi il piano da $199 si aggiorna ogni 12 ore - L'accesso API costa $149 al mese in più su Pro e Business - AI Visibility e Smart Context Search sono add-on senza prezzo pubblico - I prezzi in evidenza valgono con fatturazione annuale; su base mensile si va da $249 a $699 ## Istantanea delle valutazioni dei clienti Valutazioni e conteggi letti su ciascuna piattaforma il 29/09/2026. Sono giudizi di utenti terzi, non il nostro punteggio. *[Interactive widget — see the live page for the full experience]* *AI Visibility* ## Controllare se gli assistenti AI ti raccomandano Brand24 vende ora un modulo che verifica se gli assistenti AI citano il tuo brand o quello dei competitor. La documentazione elenca ChatGPT, Perplexity, Google AI Overview e Gemini per il set standard. Per un founder GTM è la novità più interessante, perché oggi gli acquirenti chiedono agli assistenti una lista di fornitori da valutare. - Add-on su tutti i piani sotto Enterprise - Set standard: ChatGPT, Perplexity, Google AI Overview, Gemini - Verifica i modelli esatti nel preventivo *Monitoraggio di base* ## Progetti per keyword su social, news e forum Il prodotto di base sono i progetti per keyword: definisci una frase legata al tuo brand o a un competitor e Brand24 raccoglie le mention corrispondenti, poi aggiunge sentiment, reach e argomenti. Dichiara 25 milioni o più di fonti, dato non verificato. - Ricerca booleana e avanzata su tutti i piani - Integrazioni con Slack e Microsoft Teams - Report in Excel, PDF e PowerPoint ## I numeri dietro la recensione - **Prezzo d'ingresso, fatturazione annuale:** $199 al mese *(Piano Individual; $249 con fatturazione mensile (brand24.com/prices))* - **Capienza del piano base:** 2,000 mention al mese *(3 keyword, 1 utente, aggiornamenti ogni 12 ore)* - **Costo per 1.000 mention di capienza:** $99.50 Individual *(Derivato: $199 / 2K. Scende a $5,99 su Business ($599 / 100K))* - **Piano real-time più economico:** $399 al mese *(Pro; Team si aggiorna ogni ora, Individual ogni 12 ore)* - **Valutazione G2:** 4.6 / 5 *(365 recensioni; 77% a cinque stelle, 19% a quattro, 1% a tre)* - **Valutazione Capterra:** 4.7 / 5 *(256 recensioni; assistenza 4,8, qualità-prezzo 4,5, funzioni 4,4)* - **Storico su un nuovo progetto:** ~30 giorni *(Secondo la documentazione di Brand24, riportata da Reputation Insider (ago 2026))* - **Mention per dollaro di Awario Starter:** 15x mention in più *(Derivato: 30.000 mention a $29 contro 2.000 a $199 (awario.com/pricing))* > Che cosa include davvero il piano base da $199? Tre keyword, 2.000 mention al mese, un utente, aggiornamento ogni 12 ore e solo AI Sentiment Analysis. > Come si presenta Brand24 nella homepage? Un pitch da social listening AI con anteprima della dashboard che mostra 300K mention e 639M di reach social. Dichiara 16.700+ nuovi utenti nell'ultimo mese, un dato del fornitore che non abbiamo verificato. > Quali sono le novità AI del 2026? AI Visibility, un tracker di come gli assistenti AI citano un brand. I badge 4,7 e 4,6 sulla pagina coincidono con le pagine dei marketplace che abbiamo letto. ## Pro e contro ### Pros - **Configurazione veloce e interfaccia leggibile** — I recensori di G2 mettono la facilità d'uso al primo posto (19 menzioni). Un progetto sui competitor è attivo in un pomeriggio. - **L'assistenza prende voti costantemente alti** — Il servizio clienti su Capterra ha una media di 4,8 su 216 valutazioni, il sotto-punteggio più alto. - **Da Pro in su arriva un'analisi AI vera** — AI Brand Assistant, Events Detection, Insights e Topics partono da $399 al mese. - **Prezzi pubblici e disdetta libera** — Prezzi pubblici, prova di 14 giorni, garanzia di rimborso di 30 giorni e nessun addebito automatico per il superamento dei limiti. ### Cons - **Il piano base è stretto per il prezzo** — Il tuo brand più due competitor. Su G2 gli utenti segnalano che le varianti di una frase contano come keyword separate. - **Storico ridotto sui nuovi progetti** — Circa 30 giorni alla creazione del progetto. Per le domande retrospettive serve un altro strumento. - **Rumore e lavoro sui filtri sono lamentele ricorrenti** — G2 elenca problemi di filtraggio (8), contenuti irrilevanti (5) e imprecisione dei dati (5). - **Accesso limitato ai social e lacune nel sentiment** — Gruppi e profili Facebook non vengono raccolti. Su Capterra si segnala un sentiment meno affidabile nei testi non in inglese. ## Verdetto finale **Score: 7/10** Brand24 fa quello che promette: un monitoraggio per keyword gestibile anche da un non specialista. Se la tua strategia GTM dipende dal sapere cosa dicono acquirenti e competitor questa settimana, Pro a $399 al mese è il piano da valutare, perché gli alert real-time e il livello AI partono da lì. Il piano base è dove i founder si fanno male: 3 keyword e 2.000 mention non lasciano spazio a competitor più termini di categoria. Il vincolo più serio è lo storico: circa 30 giorni fanno di Brand24 un radar rivolto al futuro, non un archivio. Le valutazioni sono buone ma non limpide: G2 dà 4,6 su 365 recensioni e Capterra 4,7 su 256, ma molte sono state sollecitate dal fornitore. La nostra indicazione: fai la prova di 14 giorni sul tuo vero insieme di competitor, controlla la quota di rumore al terzo e al decimo giorno, e solo dopo paga. Se il piano Starter di Awario da $29 copre i tuoi argomenti, parti da lì. **Dimensional scoring:** - **Facilità d'uso:** 8.5/10 — Configurazione rapida, dashboard leggibile - **Velocità degli alert:** 8/10 — Real-time da Pro a $399 - **Copertura delle fonti:** 6.5/10 — Restrizioni della piattaforma su Facebook e LinkedIn - **Rapporto qualità-prezzo:** 6.5/10 — Il piano base è il punto debole - **Funzioni AI:** 7/10 — Buone su Pro, add-on sopra - **Profondità dello storico:** 4.5/10 — Circa 30 giorni su un nuovo progetto *Call to action: Vai al sito di Brand24 →* ## Domande frequenti su Brand24 ### Brand24 vale la pena per una startup pre-seed o seed? Solo se il monitoraggio è un'abitudine settimanale. Il piano Individual da $199 ti dà 3 keyword e 2.000 mention al mese, cioè il tuo brand più due competitor e nient'altro. ### Quanto costa Brand24 nel 2026? Individual costa $199 al mese, Team $299, Pro $399, Business $599 ed Enterprise da $1.499, tutti con fatturazione annuale. Con la fatturazione mensile i primi quattro salgono a $249, $349, $499 e $699. C'è una prova gratuita di 14 giorni e una garanzia di rimborso di 30 giorni. ### Brand24 ha un piano gratuito? No. Esiste una prova gratuita di 14 giorni e la pagina prezzi dice che non serve la carta di credito. Dopo la prova o paghi, oppure il progetto smette di raccogliere dati. ### Brand24 monitora Reddit, LinkedIn e Facebook? Reddit è una fonte inclusa in tutti i piani. LinkedIn è limitato alle pagine aziendali collegate, mentre gruppi Facebook, profili personali e Stories non vengono raccolti. Verifica le tue fonti chiave durante la prova. ### Fino a quando indietro arriva lo storico di Brand24? Un nuovo progetto parte con circa 30 giorni di dati e la copertura varia a seconda della fonte. Per un anno di contesto su un competitor serve un altro strumento o un accordo su misura. ### Qual è un'alternativa più economica a Brand24? Awario. Il suo piano Starter costa $29 al mese con fatturazione annuale per 3 argomenti e 30.000 mention, contro i $199 per 2.000 mention di Brand24 Individual. Prova entrambi sullo stesso argomento. ## Update log - **2026-09-29** — Pubblicazione iniziale. Evidence review di prezzi, copertura delle fonti e cinque piattaforme di recensioni. ## FAQ ### Brand24 vale la pena per una startup pre-seed o seed? Solo se il monitoraggio è un'abitudine settimanale. Il piano Individual da $199 ti dà 3 keyword e 2.000 mention al mese, cioè il tuo brand più due competitor e nient'altro. ### Quanto costa Brand24 nel 2026? Individual costa $199 al mese, Team $299, Pro $399, Business $599 ed Enterprise da $1.499, tutti con fatturazione annuale. Con la fatturazione mensile i primi quattro salgono a $249, $349, $499 e $699. C'è una prova gratuita di 14 giorni e una garanzia di rimborso di 30 giorni. ### Brand24 ha un piano gratuito? No. Esiste una prova gratuita di 14 giorni e la pagina prezzi dice che non serve la carta di credito. Dopo la prova o paghi, oppure il progetto smette di raccogliere dati. ### Brand24 monitora Reddit, LinkedIn e Facebook? Reddit è una fonte inclusa in tutti i piani. LinkedIn è limitato alle pagine aziendali collegate, mentre gruppi Facebook, profili personali e Stories non vengono raccolti. Verifica le tue fonti chiave durante la prova. ### Fino a quando indietro arriva lo storico di Brand24? Un nuovo progetto parte con circa 30 giorni di dati e la copertura varia a seconda della fonte. Per un anno di contesto su un competitor serve un altro strumento o un accordo su misura. ### Qual è un'alternativa più economica a Brand24? Awario. Il suo piano Starter costa $29 al mese con fatturazione annuale per 3 argomenti e 30.000 mention, contro i $199 per 2.000 mention di Brand24 Individual. Prova entrambi sullo stesso argomento.