# Review Brand24 (2026): Alat Social Listening untuk Tim GTM URL: https://gotomarket-ai.com/id/review/review-brand24 Type: review Locale: id Published: 2026-09-28 Updated: 2026-09-29 --- > Review berbasis bukti Brand24 untuk founders: apa yang benar-benar diberikan setiap plan, bagaimana lima platform review menilainya, dan di mana sistemnya kurang dalam riwayat, keyword dan noise. *Review berbasis bukti · September 2026* ## Review Brand24 (2026): Alat Social Listening untuk Riset GTM Batas plan, data review dari lima platform, dan di mana Brand24 gagal untuk tim yang dipimpin founder. ## Verdict **Score: 7/10** Brand24 adalah alat social listening yang cepat di-setup cocok untuk founder melacak chatter kompetitor dan pelanggan, dan kami menilainya 7.0/10. G2 menilai 4.6/5 di 365 ulasan, namun plan entry $199 membatasi pada 3 keyword, 2.000 mentions dan sekitar 30 hari riwayat. Mulai dari Pro ($399) jika memerlukan alert realtime; lewatkan jika memerlukan archive mendalam. **Quick scores:** - Kemudahan penggunaan: 8.5/10 - Kecepatan alerting: 8/10 - Cakupan sumber: 6.5/10 - Nilai uang: 6.5/10 - Fitur AI: 7/10 - Kedalaman riwayat: 4.5/10 **Pros:** - Setup cepat dan dashboard mudah dibaca, menurut reviewer G2 dan TrustRadius - Plan Pro menambah update realtime, Brand Assistant AI dan Insights untuk $399/bulan - Dukungan skor 4.8 di Capterra di 216 rating **Cons:** - Plan entry hanya 3 keyword dan 2.000 mentions sebulan - Project baru dimulai kurang lebih 30 hari riwayat, tidak berguna untuk riset retrospektif - Facebook Groups dan profil pribadi tidak dikumpulkan, LinkedIn terbatas halaman organisasi *Call to action: Kunjungi Brand24 →* (Uji coba gratis 14 hari · Garansi uang kembali 30 hari) > **Disclosure** — Pengungkapan: kami tidak memiliki perjanjian afiliasi dengan Brand24 pada penulisan, jadi tombol menunjuk ke situs resmi tanpa komisi. Kami tidak membayar atau terima akun Brand24. ## Bagaimana kami meninjau - **Plan paid:** Tidak ada (uji coba gratis 14 hari dan harga publik ditinjau) - **Version tested:** Situs publik dan halaman harga tanggal 2026-09-29 **Test categories:** Harga dan batas, Cakupan sumber, Platform review, Fitur AI, Alternatif Ini review berbasis bukti, bukan pengujian akun berbayar. Kami tidak berlangganan Brand24 dan tidak menjalankan prompt standar, jadi tidak membuat klaim tentang latensi atau hallucination. Apa yang dilakukan: baca halaman harga dan produk langsung 2026-09-29, tangkap screenshot 1440x900, tarik rating, hitungan dan ulasan dari G2, Capterra, TrustRadius, Trustpilot dan Product Hunt. Pindai thread Reddit via excerpt pencarian saja, karena Reddit blokir scraping. Cross-check batas terhadap review independen dan halaman harga kompetitor. Setiap nomor berasal dari halaman dibaca hari itu. Saat sumber adalah kompetitor atau vendor, kami katakan. ## Haruskah Anda membeli Brand24? **YES if you...** - Founder melacak 3-12 keyword kompetitor atau kategori setiap minggu - Tim GTM kecil yang ingin alert Slack dan laporan PDF shareable - Agensi yang perlu unlimited users dari plan Team $299 - Tim yang ingin pelacakan visibilitas AI di sebelah monitoring mention klasik **NO if you...** - Siapa pun yang perlu setahun riwayat pada kompetitor atau kategori - Founder yang andalkan LinkedIn atau Facebook Groups untuk sinyal pasar - Tim pre-seed dengan di bawah $200/bulan untuk tooling (Awario dari $29) - Tim yang perlu bukti SOC 2 atau ISO 27001 publik ## Harga Brand24, penagihan tahunan ### Individual — $199/bulan 3 keyword, 2K mentions - 3 keyword - 2.000 mentions/bulan - 1 pengguna - Update 12-jam - Analisis Sentimen AI ### Team — $299/bulan 7 keyword, 10K mentions - 7 keyword - 10.000 mentions/bulan - Pengguna unlimited - Update per jam - Dukungan chat ### Pro — $399/bulan *(Paling populer)* 12 keyword, 40K mentions - 12 keyword - 40.000 mentions/bulan - Update realtime - Brand Assistant dan Events Detection AI - AI Insights dan AI Topics untuk 2 project - Dukungan prioritas ### Business — $599/bulan 25 keyword, 100K mentions - 25 keyword - 100.000 mentions/bulan - AI Insights untuk 5 project - AI Topics unlimited - Client Success Lead dan laporan advanced ### Enterprise — Dari $1.499/bulan Batas kustom - Keyword dan mentions kustom - AI Insights unlimited - Modul AI Visibility termasuk - Konsultasi dedicated **ROI breakdown:** Kapasitas per dolar meningkat cepat saat naik: Individual $99.50 per 1.000 mentions, Team $29.90, Pro $9.98, Business $5.99. Jika gunakan lebih 2.000 mentions/bulan, entry plan adalah nilai terburuk. **Hidden costs & gotchas:** - Update realtime hanya dari Pro ($399), jadi plan $199 refresh setiap 12 jam - Akses API adalah $149 extra/bulan di Pro dan Business - AI Visibility dan Smart Context Search adalah add-on tanpa harga publik - Harga headline asumsikan penagihan tahunan; bulanan $249-$699 ## Snapshot rating pelanggan Rating dan hitungan dibaca dari setiap platform pada 2026-09-29. Ini rating pengguna pihak ketiga, bukan skor kami. *[Interactive widget — see the live page for the full experience]* *AI Visibility* ## Melacak apakah asisten AI merekomendasikan Anda Brand24 sekarang jual modul yang periksa apakah asisten AI sebutkan brand atau kompetitor. Dokumentasi cantumkan ChatGPT, Perplexity, Google AI Overview dan Gemini untuk set standar. Untuk founder GTM ini adalah fitur baru paling menarik, karena pembeli sekarang tanya asisten untuk shortlist. - Add-on di setiap plan di bawah Enterprise - Set standar: ChatGPT, Perplexity, Google AI Overview, Gemini - Konfirmasi model persis dalam kutipan Anda *Monitoring inti* ## Proyek keyword di media sosial, berita dan forum Produk inti adalah proyek keyword: tentukan frasa brand atau kompetitor dan Brand24 kumpulkan mention yang cocok, lalu lapisi sentimen, analisis jangkauan dan topik. Blog klaim 25 juta atau lebih sumber, angka yang tidak bisa verifikasi. - Pencarian Boolean dan advanced di setiap plan - Integrasi Slack dan Microsoft Teams - Laporan Excel, PDF dan PowerPoint ## Angka di balik review - **Harga entry, tahunan:** $199 per bulan *(Individual; $249 bulanan)* - **Kapasitas entry:** 2.000 mentions/bulan *(3 keyword, 1 pengguna, 12-jam update)* - **Biaya per 1.000 mentions:** $99.50 Individual *(Turunan: $199 / 2K. Turun $5.99 di Business)* - **Plan realtime termurah:** $399 per bulan *(Pro; Team hourly, Individual 12-jam)* - **Rating G2:** 4.6 / 5 *(365 ulasan; 77% five-star)* - **Rating Capterra:** 4.7 / 5 *(256 ulasan; support 4.8)* - **Riwayat project baru:** ~30 hari *(Per Brand24 help dan Reputation Insider)* - **Awario Starter vs Brand24:** 15x lebih banyak *(30.000 mentions $29 vs 2.000 $199)* > Apa yang disertakan plan entry $199? Tiga keyword, 2.000 mentions/bulan, satu pengguna, 12-jam refresh dan AI Sentiment Analysis saja. > Bagaimana Brand24 presentasi di halaman beranda? Pitch social listening AI dengan dashboard preview 300K mentions dan 639M reach. Klaim 16.700+ users bergabung bulan lalu, angka vendor yang tidak verifikasi. > Fitur AI apa baru di 2026? AI Visibility, pelacak bagaimana asisten AI sebutkan brand. Dokumentasi cantumkan ChatGPT, Perplexity, Google AI Overview, Gemini untuk set standar. ## Kelebihan dan kekurangan ### Pros - **Setup cepat dan interface mudah** — Reviewer G2 tempatkan kemudahan penggunaan pertama (19 sebutan). Founder bisa miliki proyek kompetitor berjalan sore. - **Dukungan mark tinggi konsisten** — Layanan pelanggan Capterra 4.8 di 216 rating, sub-score tertinggi. - **Pro atas tambah analisis AI nyata** — Brand Assistant, Events Detection, Insights dan Topics mulai $399/bulan. - **Harga publik dan bisa dibatalkan** — Harga publik, uji 14-hari, garansi uang kembali 30-hari, tidak ada billing overage otomatis. ### Cons - **Plan entry ketat untuk harga** — Brand plus dua kompetitor. Pengguna G2 katakan variasi frasa hitung keyword terpisah. - **Riwayat dangkal project baru** — Sekitar 30 hari saat pembuatan. Pertanyaan retrospektif butuh alat berbeda. - **Noise dan filtering adalah keluhan berulang** — G2 cantumkan filtering issues (8), konten tidak relevan (5) dan data inaccuracy (5). - **Akses sosial terbatas dan gap sentimen** — Facebook Groups dan profil tidak dikumpulkan. Reviewer Capterra laporkan scoring sentimen lebih lemah non-Inggris. ## Kata putus akhir **Score: 7/10** Brand24 lakukan pekerjaan yang iklankan: keyword monitoring yang bisa non-spesialis jalankan. Jika gerakan GTM tergantung dengarkan apa pembeli dan kompetitor katakan minggu ini, Pro $399/bulan adalah plan evaluasi, karena realtime alerts dan AI layer hanya mulai sana. Plan entry tempat founder terluka: 3 keyword dan 2.000 mentions tidak tinggalkan ruang kompetitor plus frasa kategori. Kendala lebih besar adalah riwayat. Sekitar 30 hari saat pembuatan project buat Brand24 radar forward-looking, bukan archive riset. Rating kuat tetapi tidak bersih. G2 berikan 4.6 di 365 ulasan dan Capterra 4.7 di 256, namun banyak ulasan diundang vendor. Trustpilot punya empat ulasan dan Product Hunt tidak ada. Panggilan kami: jalankan uji coba 14-hari pada set kompetitor nyata, periksa rasio noise hari 3 dan 10, baru bayar. Jika plan Starter Awario $29 cakup topik Anda, mulai sana. **Dimensional scoring:** - **Kemudahan penggunaan:** 8.5/10 — Setup cepat, dashboard mudah - **Kecepatan alerting:** 8/10 — Realtime dari Pro $399 - **Cakupan sumber:** 6.5/10 — Pembatasan Facebook dan LinkedIn - **Nilai uang:** 6.5/10 — Plan entry titik lemah - **Fitur AI:** 7/10 — Bagus di Pro, add-on atas - **Kedalaman riwayat:** 4.5/10 — Sekitar 30 hari project baru *Call to action: Kunjungi Brand24 →* ## Pertanyaan umum tentang Brand24 ### Apakah Brand24 layak untuk startup pre-seed atau seed? Hanya jika monitoring adalah kebiasaan mingguan. Plan Individual $199 memberikan 3 keyword dan 2.000 mentions/bulan, cakup brand Anda plus dua kompetitor saja. ### Berapa biaya Brand24 di 2026? Individual $199/bulan, Team $299, Pro $399, Business $599, Enterprise dari $1.499, semua tahunan. Bulanan $249, $349, $499, $699 untuk empat pertama. Ada uji 14-hari dan garansi uang kembali 30-hari. ### Apakah Brand24 punya plan gratis? Tidak. Ada uji gratis 14-hari dan halaman harga katakan tidak ada kartu kredit diperlukan. Setelah itu bayar atau project berhenti kumpulkan. ### Apakah Brand24 lacak Reddit, LinkedIn dan Facebook? Reddit adalah sumber terdaftar setiap plan. LinkedIn terbatas halaman organisasi terhubung, dan Facebook Groups, profil pribadi dan Stories tidak dikumpulkan. Uji sumber kunci selama uji coba. ### Seberapa jauh ke belakang Brand24 lihat? Project baru mulai kurang lebih 30 hari data sebelumnya, coverage bervariasi menurut sumber. Untuk setahun konteks kompetitor butuh alat lain atau pengaturan kustom. ### Apa alternatif lebih murah Brand24? Awario. Plan Starter-nya $29/bulan tahunan untuk 3 topik dan 30.000 mentions, lawan $199 untuk 2.000 mentions Individual Brand24. Uji kedua pada topik yang sama. ## Update log - **2026-09-29** — Publikasi awal. Review berbasis bukti tentang harga, cakupan sumber dan lima platform review. ## FAQ ### Apakah Brand24 layak untuk startup pre-seed atau seed? Hanya jika monitoring adalah kebiasaan mingguan. Plan Individual $199 memberikan 3 keyword dan 2.000 mentions/bulan, cakup brand Anda plus dua kompetitor saja. ### Berapa biaya Brand24 di 2026? Individual $199/bulan, Team $299, Pro $399, Business $599, Enterprise dari $1.499, semua tahunan. Bulanan $249, $349, $499, $699 untuk empat pertama. Ada uji 14-hari dan garansi uang kembali 30-hari. ### Apakah Brand24 punya plan gratis? Tidak. Ada uji gratis 14-hari dan halaman harga katakan tidak ada kartu kredit diperlukan. Setelah itu bayar atau project berhenti kumpulkan. ### Apakah Brand24 lacak Reddit, LinkedIn dan Facebook? Reddit adalah sumber terdaftar setiap plan. LinkedIn terbatas halaman organisasi terhubung, dan Facebook Groups, profil pribadi dan Stories tidak dikumpulkan. Uji sumber kunci selama uji coba. ### Seberapa jauh ke belakang Brand24 lihat? Project baru mulai kurang lebih 30 hari data sebelumnya, coverage bervariasi menurut sumber. Untuk setahun konteks kompetitor butuh alat lain atau pengaturan kustom. ### Apa alternatif lebih murah Brand24? Awario. Plan Starter-nya $29/bulan tahunan untuk 3 topik dan 30.000 mentions, lawan $199 untuk 2.000 mentions Individual Brand24. Uji kedua pada topik yang sama.